Problémy s prihlásením sa do e-mailu na domovskej stránke Centrum.sk

Od februára 2020 má domovská stránka Centrum.sk nový dizajn, ktorý sme vytvárali aj v spolupráci s našimi užívateľmi - na základe ich požiadaviek. Pri tvorbe webu sme použili najnovšie technológie. Vďaka nim je webová stránka rýchlejšia a jednoduchšia pre používanie. Využitie najmodernejších technológií však môže spôsobiť, že sa na starších operačných systémoch (napr.: Windows XP) so starými verziami internetových prehliadačov nebudete vedieť prihlásiť do mailu z domovskej stránky. Postupujte preto nasledovne:

Krok 1 - skontrolujte verziu svojho internetového prehliadača a aktualizujte ju

Podporované verzie internetových prehliadačov:

Mozzila Firefox (verzia 64, 65 a vyššia)
Google Chrome ( verzia 69, 70 a vyššia)
Opera (verzia 56, 57 a vyššia)
Safari (12.1, 13 a vyššia)
Edge (18, 79b a vyššia)

Nepodporované verzie internetových prehliadačov:

Internet Explorer (všetky verzie)
Mozzila Firefox (verzia 63 a nižšie)
Google Chrome ( verzia 68 a nižšie)
Opera (verzia 55 a nižšie)
Safari (12.0 a nižšie)
Edge (Insider preview)

Návod na aktualizácie prehliadačov na PC/Mac

Návod na aktualizácie prehliadačov v mobiloch a tabletoch so systémom Android a iOS

Krok 2 - povoľte/zapnite si na internetovom prehliadači JavaScript

Pre prihlásenie sa na domovskej stránke Centrum.sk je potrebné mať povolený JavaScript. Jeho aktiváciu si môžete pozrieť podrobnejšie v sekcii JavaScript.

Krok 3 - ak nepomohli Krok 1 a ani Krok 2, skúste priame prihlásenie

Ak máte stále problémy s prihlásením sa z domovskej stránky Centrum.sk, skúste zadať svoje meno a heslo priamo na odkaze user.centrum.sk. Prípadne využite možnosť prihlásiť sa na zjednodušenej verzii, ktorú nájdete na tomto odkaze - m-mail.centrum.sk

Krok 4 - ak sa vám stále nedarí prihlásiť, skúste nás kontaktovať

Prostredníctvom Kontaktného formulára môžete kontaktovať oddelenie technickej podpory, ktoré sa pokúsi váš problém vyriešiť.

JavaScript

Pre správnu funkčnosť vašej e-mailovej schránky v prehliadači je potrebné mať povolený Java Script. To, ako ho povolíte, nájdete v našom manuále.

Návod na aktiváciu JavaScriptu