Problémy s prihlásením sa do e-mailu na domovských stránkach Centrum.sk, Pobox.sk a Atlas.sk
Od mája 2020 majú domovské stránky Centrum.sk, Pobox.sk a Atlas.sk nový dizajn, ktorý sme vytvárali aj v spolupráci s našimi užívateľmi - na základe ich požiadaviek. Pri tvorbe webu sme použili najnovšie technológie. Vďaka nim je webová stránka rýchlejšia a jednoduchšia pre používanie. Využitie najmodernejších technológií však môže spôsobiť, že sa na starších operačných systémoch (napr.: Windows XP) so starými verziami internetových prehliadačov nebudete vedieť prihlásiť do mailu z domovskej stránky. Postupujte preto nasledovne:
Krok 1 - skontrolujte verziu svojho internetového prehliadača a aktualizujte ju
Podporované verzie internetových prehliadačov:
-
Mozzila Firefox (verzia 64, 65 a vyššia)
-
Google Chrome ( verzia 69, 70 a vyššia)
-
Opera (verzia 56, 57 a vyššia)
-
Safari (12.1, 13 a vyššia)
-
Edge (18, 79b a vyššia)
Nepodporované verzie internetových prehliadačov:
-
Internet Explorer (všetky verzie)
-
Mozzila Firefox (verzia 63 a nižšie)
-
Google Chrome ( verzia 68 a nižšie)
-
Opera (verzia 55 a nižšie)
-
Safari (12.0 a nižšie)
-
Edge (Insider preview)
Návod na aktualizácie prehliadačov na PC/Mac
Návod na aktualizácie prehliadačov v mobiloch a tabletoch so systémom Android a iOS
Krok 2 - povoľte/zapnite si na internetovom prehliadači JavaScript
Pre prihlásenie sa na domovských stránkach Centrum.sk, Pobox.sk a Atlas.sk je potrebné mať povolený JavaScript. Jeho aktiváciu si môžete pozrieť podrobnejšie v sekcii JavaScript.
Krok 3 - ak nepomohli Krok 1 a ani Krok 2, skúste priame prihlásenie
Ak máte stále problémy s prihlásením sa z domovských stránok Centrum.sk, Pobox.sk a Atlas.sk, skúste zadať svoje meno a heslo na nasledovných odkazoch:
-
Centrum.sk - https://user.centrum.sk
-
Pobox.sk - https://puser.centrum.sk
-
Atlas.sk - https://auser.centrum.sk
Krok 4 - ak sa vám stále nedarí prihlásiť, skúste nás kontaktovať
Prostredníctvom Kontaktného formulára môžete kontaktovať oddelenie technickej podpory, ktoré sa pokúsi váš problém vyriešiť.
JavaScript
Pre správnu funkčnosť vašej e-mailovej schránky v prehliadači je potrebné mať povolený Java Script. To, ako ho povolíte, nájdete v našom manuále.
Návod na aktiváciu JavaScriptu